strona główna    o firmie    wsparcie    dział handlowy    cenniki    serwis    referencje    regulamin    koszyk    kontakt    rejestracja   
 
cytat : "Naszą największą słabością jest poddawanie się. Najpewniejszą drogą do sukcesu jest zawsze próbowanie jeden, kolejny raz." Thomas Alva Edison Wtorek
17 września 2019


SKLEP INTERNETOWY
Kontakt
Jak dojechać?
Zlokalizuj przesyłkę FeEx
Zlokalizu przesyłkę DPD
Czujki dualne Bosch
Regulamin


REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. WARUNKI OGÓLNE

  • Właścicielem serwisów i sklepu internetowego www.aldom.com.pl i www.aldom.pl jest Firma Usługowo Handlowa ALDOM z siedzibą w Krakowie ; 30-722 przy ul. Rybitwy 11
  • Sklep internetowy firmy ALDOM, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.aldom.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu. W ofercie posiadamy szeroką gamę urządzeń z asortymentu systemów alarmowych, telewizji przemysłowej, kontroli dostępu i systemów p.poż.
  • Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.aldom.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
  • Ponieważ ew. błędy w opisach nie mogą być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt przed zamówieniem. 
  • Aby złożyć zamówienie konieczne jest zarejestrowanie użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu. W przypadku gdy dane klienta nie będą kompletne zamówienie nie zostanie przyjęte.
  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta realizowane będą od rana następnego dnia roboczego.
  • Każde zamówienie złożone w sklepie internetowym będzie potwierdzone w postaci wiadomości e-mail:
    • potwierdzającej przyjęcie zamówienia;
    • informującej o dacie wysyłki towaru.
  • Osoby dokonujące zakupu w sklepie internetowym dobrowolnie wyrażają zgodę na wykorzystywanie ich danych osobowych (tj. imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu i adresu e-mail) Wszelkie Państwa dane osobowe wykorzystywane są jedynie do celów realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystywane.

II.  ZAMOWIENIA i WYSYŁKI

  • Wszelkie dane teleadresowe naszej firmy znajdziecie Państwo pod adresem : http://www.aldom.pl/kontakt/
  • Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich DPD Polska oraz Fedex gdzie zamówienie złożone do godz 14:30 realizowane jest tego samego dnia i dociera do adresata do godz 16:00 dnia następnego (nie licząc sobót i niedziel).
    Płatność za przesyłkę (20,00 zł brutto) umieszczana jest na fakturze VAT i zawiera już wliczony koszt "pobrania".
  • Zamówienia na produkty oferowane na stronach serwisu www.aldom.pl można zamawiać za pośrednictwem wyżej wymienionej strony WWW oraz fax-em i email-em.
  • Każdy zakup finalizowany jest fakturą VAT lub paragonem fiskalnym (wedle wskazań kupującego).
  • Przy zakupach przewyższających kwotę 2000,00zł (brutto) koszt wysyłki ponosi sprzedający , finansując przesyłkę o wadze do 31 kg. 
    Wyjątek stanowią wysyłki paletowe przy których zawsze pobierana jest opłata stosownie do wagi (1,00 zł + VAT  =  1 kg)
  • Przy przesyłkach paletowych tzn. przewyższających wagę 31,00 kg cena naliczana jest w zależności od wagi w kwocie 1,00 zł + VAT = 1 kg).
  • Formy płatności przy zamówieniach realizowanych za pośrednictwem strony WWW :
    a) Płatność przy odbiorze (tzw. za pobraniem) - płatność (gotówką) dokonywana jest w momencie odbioru przesyłki od kuriera (przy tego rodzaju płatności prosimy o  zachowanie listu przewozowego gdyż stanowi on dokument potwierdzający uregulowanie płatności faktury),
    b) Przedpłata na konto - (tzw. przelew potwierdzony) - na podstawie zamówienia zostaje wystawiana FAKTURA PRO FORMA (na której widnieje nr konta bankowego na który należy dokonać płatność), którą wysyłamy do Państwa e-mailem lub faxem. W momencie otrzymania płatności na konto firmy zostaje wysyłany zamówiony wcześniej towar.
    c) Przelew (nr rachunku bakowego) , przyznawany dla stałych klientów sklepu.
    d) Kartą płatniczą za pomocą terminala przy zakupach w siedzibie sklepu przy ul.Rybitwy 11 w Krakowie

III. POLITYKA PRYWATNOŚCI

  • Wszelkie dane osobowe podawane w formularzach na stronach serwisu www.aldom.pl są gromadzone i przetwarzane oraz wykorzystywane wyłącznie przez F.U.H. ALDOM z siedzibą przy ul. Rybitwy 11, 30-722 Kraków w celach administracyjnych i statystycznych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r. (Dz.U. nr 133 z 1997 r.). Dane te nie będą przekazywane innym podmiotom.

  • Administratorem Twoich danych jest Firma Usługowo-Handlowa ALDOM Marek Wilczek z siedzibą w Krakowie ul. Rybitwy 11, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod numerem NIP: 676-006-29-32, REGON: 0587971. W sprawach związanych z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych wyznaczony został punkt kontaktowy w postaci adresu e-mail: rodo@aldom.pl. Kontakt we wskazanych sprawach możliwy jest także w postaci tradycyjnej korespondencji na adres administratora z dopiskiem: „Ochrona Danych Osobowych” oraz osobiście pod adresem Firma Usługowo-Handlowa ALDOM Marek Wilczek, ul. Rybitwy 11, 30-722 Kraków .
    • Podane przez Ciebie dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
      – wykonania umowy kupna-sprzedaży bądź usługi – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, aż do czasu zakończenia umowy,
      – marketingu bezpośredniego – do czasu zakończenia umowy lub złożenia sprzeciwu,
      – finansowo-księgowych – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przepisów prawa podatkowego,
      – obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń – do czasu wygaśnięcia okresu roszczeń zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego,
      – prowadzenia procesów reklamacyjnych.
    • Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu (np. jeśli dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody lub w celach marketingowych czy udostępniania Twoich danych); posiadasz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W celu cofnięcia zgody możesz skontaktować się z punktem obsługi klienta w naszej siedzibie Firma Usługowo-Handlowa ALDOM Marek Wilczek, ul. Rybitwy 11, 30-722 Kraków lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: rodo@aldom.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    • Podanie przez Ciebie danych osobowych jest w pełni dobrowolne. Niepodanie danych osobowych będzie skutkowało niemożliwością pełnego wykonania zobowiązań, przyjętych przez [nazwa firmy] w ramach zawieranych z Tobą umów.
  • Firma F.U.H.ALDOM wykorzystuje technologię "cookies" do zbierania ogólnych, statystycznych informacji o korzystaniu z serwisu internetowego www.aldom.pl przez użytkowników.

IV. GWARANCJE

  1. Towary oferowane w sklepie internetowym www.aldom.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi. 
  2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
    Jeżeli towar nie posiada karty gwarancyjnej podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest oryginał faktury VAT.
  3. Wszystkie urządzenia objęte gwarancją przyjmowane będą do naprawy tylko i wyłącznie w oryginalnym opakowaniu. W przeciwnym razie sklep ma prawo odmówienia przyjęcia towaru do naprawy.

V. REKLAMACJE

  1. W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
  2. Jeżeli przesłany towar nie odpowiada Państwa oczekiwaniom, każdy zamówiony za pośrednictwem sklepu internetowego produkt może zostać odesłany w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Za odesłane produkty zwracana jest pełna kwota ich wartości bez kosztów wysyłki pod warunkiem że towar jest nieużywany, czysty i kompletny.
    Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" 
     
  3. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu bezwadliwego towaru pokrywa sklep.
  4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
  5. Przy wymianie towaru na inny model lub wielkość, ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient.
  6. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przekazem pocztowym lub przelewem bankowym na podany rachunek (wybór formy zależy od Państwa). Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem! 
  7. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić: handel@aldom.pl
  8. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć kopię oryginału rachunku. Towar należy przesyłać na adres firmy.



hasło
Jesteśmy Autoryzowanym Partnerem Dahua!
Jesteśmy Certyfikowanym Dealerem Hikvision!
satel dystrybutor
Ciasteczka
14. 03. 2019
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności.
Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi.
UWAGA !!!
1. 09. 2015
MEGAPROMOCJE - Strona dostępna dla uczestników "PROGRAMU PARTENSKIEGO" O szczegóły pytaj pod nr. telefonu 12 411 88 88
Pomoc w ofertowaniu !!!
19. 10. 2005
Z pomocą naszego serwisu internetowego macie Państwo możliwość samodzielnego przygotowywania ofert branży: alarmy , telewizja przemysłowa, systemów p.poż., kontroli dostępu.